Die Wartung der an die MES-Systeme angebundenen Maschinen muss im ERP-System als Ausfall der entsprechenden Ressourcen planerisch berücksichtigt werden. Wartungen können geplante Regelwartungen oder auch ungeplante Havarie-Fälle sein. Sowohl geplante Wartungen als auch Wartungen/Reparaturen in Folge einer Havarie können sowohl im ERP- als auch aus dem MES-System eingeplant bzw. erfasst und an das jeweils andere System übermittelt werden.
Neben der planerischen und Prozess-operativen Sicht ist auch die Beschaffung von Ressourcen (Personal, Werkzeuge, Ersatzteile, etc.) und die Zuordnung und Verbuchung der damit verbundenen Kosten zu berücksichtigen und zu steuern.
Geplante Wartung
Im ERP-System muss eine Kapazitätsplanung für Planaufträge berücksichtigen, das eine Maschine für Aufträge im Zeitraum der Wartung nicht verfügbar ist.
Wartung in Folge ansteigender Toleranzen
Eine Wartung kann auch erforderlich werden, wenn steigende Toleranz-Abweichungen oder Ausschuss-Mengen den Bedarf zum baldigen Austausch eines Werkzeuges oder die Kalibrierung einer Messeinrichtung erforderlich zu machen scheinen.
In diesem Falle wird nach Klärung der Verfügbarkeit von geeignetem Personal und Ersatzteilen ein „ungeplanter geplanter“ Wartungstermin festgelegt und muss sowohl im ERP-System als auch im MES-System planerisch hinterlegt werden. Die weitere Handhabung ungeplanter geplanter Wartungstermine folgt dem Muster geplanter Wartung.
Wartung in Folge einer Havarie (Störung)
In diesem Fall kommt es zum plötzlichen Ausfall einer Maschine oder eines Werkzeuges mit dem Ergebnis der Unterbrechung eines Produktions-Prozesses.
Einerseits müssen die Auswirkungen dieser Unterbrechung auf die Abarbeitung des Auftrags gehandhabt und zwischen den Systemen (ERP/MES) kommuniziert werden, andererseits müssen die erforderlichen Maßnahmen (Bestellung Dienstleistung und/oder Ersatzteile/Werkzeuge innerbetrieblich oder bei Vorlieferanten) eingeleitet und im System (ERP und MES oder MES und ERP, je nach führendem System für diese Fälle) erfasst und in allen Aspekten (Anforderung/Bestellung, Lieferung, Verrechnung/Bezahlung, Belastung Kostenstelle(en)) gesteuert werden.
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